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Condiciones de compra
Los pagos se procesan a través de National Australia Bank. Sólo se aceptan dólares australianos. Las instrucciones y la información se proporcionan en inglés únicamente. Se admiten las siguientes tarjetas de crédito para el pago:
Normas de reembolso y devolución
Las normas siguientes sólo se aplican a software adquirido directamente de Opdicom (a través de este sitio Web). Si obtuvo el software con otro producto (como Imation Disc Stakka), está cubierto por las normas de reembolso y devolución de dicho producto (en este ejemplo, Imation).
La mejora a OpdiTracker Pro sólo está disponible por vía electrónica. El software vendido por vía electrónica está sujeto a normas distintas que el software vendido en un soporte físico.
Soporte electrónico
En los siguientes casos, Opdicom se reserva la opción de reembolsar el precio de compra de productos vendidos por vía electrónica:
- El producto no se entrega en un plazo de dos días laborables a partir del procesamiento del pago.
- Se realiza accidentalmente un pedido duplicado en el sitio Web de Opdicom.
Pedidos de reembolso
Las pedidos deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra del soporte electrónico. Al realizar su pedido indique los datos siguientes:
- Nombre
- Datos de contacto
- Fecha de compra
- Número(s) de pedido
- La razón por la que solicita el reembolso
Envíe su pedido a refunds@opdicom.com
Reparaciones bajo garantía
Si el equipo de soporte técnico de Opdicom determina que el software que adquirió es defectuoso, la reparación estará cubierta por la garantía y será gratuita, siempre que haga la reclamación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
Para solicitar una reparación en garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.
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