Os pagamentos são efectuados através do banco nacional da Austrália (National Australia Bank). A única divisa aceite é o dólar australiano e todas as instruções e respostas serão fornecidas em inglês. Aceitam-se os seguintes cartões de crédito para efectuar o pagamento:

Mastercard

Visa

Bankcard

As seguintes regras aplicam-se apenas ao software comprado directamente à Opdicom (através deste Web Site). Se o software tiver sido adquirido numa embalagem de outro produto (tal como uma unidade Disc Stakka), as regras para reembolsos e devoluções são as estipuladas pelo fornecedor desse produto (por exemplo, a Imation).

A actualização do OpdiTracker para a versão Pro só pode ser adquirida por via electrónica. O software vendido e fornecido por via electrónica está sujeito a regras diferentes daquelas a que está sujeito o software vendido em suportes físicos.

A Opdicom reserva-se o direito de optar por reembolsar o valor da compra de produtos vendidos e fornecidos electronicamente quando:

1. o produto não é fornecido num prazo de dois dias úteis a partir da conclusão do processo de pagamento.
2. existe uma encomenda duplicada; acidentalmente criada através do Web Site.

Os pedidos de reembolso devem ser efectuados num prazo de 30 dias após a data de compra do suporte electrónico. Se efectuar um pedido de reembolso, forneça as seguintes informações:

• Nome
• Contactos
• Data da compra
• Número(s) de encomenda
• A razão do pedido de reembolso

O pedido de reembolso deve ser enviado para refunds@opdicom.com

Se a equipa de apoio técnico da Opdicom comprovar que o software que comprou tem algum defeito, a Opdicom repara o software sob garantia; suportando todos os encargos, desde que a reclamação seja efectuada num prazo de 30 dias.

Para qualquer pedido de reparação sob garantia, contacte a nossa equipa de apoio.